Психология Успешная жизнь

Общение с людьми: информация к размышлению

Общение с людьми: информация к размышлению

При общении с людьми большинство из нас осознаёт, что необходимо подумать, прежде чем что-то сказать, искренне похвалить человека, если он того заслуживает, а если нужно кого-то покритиковать, то сделать это мягко и конструктивно. Важно также быть скромным, проявлять уважение и признательность, не распускать досужие сплетни.

Но даже если вы умудряетесь выполнять всё это, а также и другие правила общения, вам будет полезно узнать, как поладить с людьми, когда они не согласны с вами, не хотят выполнять ваши просьбы или отказываются от вашей помощи, что время от времени происходит в нашей жизни. Ниже приведены заметки по поводу того, что стоит отказаться от идеи управления людьми и жить в гармонии с ними.

Как общаться с людьми, которые отказываются выполнять ваши просьбы

Во-первых, следует запомнить: если вам кажется, что сделать то, что вы просите – легко и просто, то с точки зрения другого человека это может быть не так. Человеку может просто не хватать времени, а если даже он и сделает для вас основную работу, то он вправе отказаться помочь в решении какого-то конкретного вопроса. В этой ситуации вам важно не увязнуть в ней, не впасть в расстройство или раздражение. Надо просто принять к сведению, что человек не собирается помогать вам, и постараться найти подходящий альтернативный способ удовлетворения своей потребности. Сделайте сознательное усилие, чтобы не держать обиду на такого человека, и не пытайтесь заставить его чувствовать себя виноватым за то, что он не помог вам.

Во-вторых, даже тогда, когда люди не делают то, что вам действительно очень нужно, постарайтесь посмотреть на ситуацию со стороны и вспомнить те важные вещи, которые они сделали для вас в прошлом. Перестаньте настаивать на своём и попытайтесь смягчить ситуацию. Свыкнитесь с мыслью, что вы не всегда можете получить от других то, что хотите, – это поможет вам избежать осложнения отношений в будущем.

Как общаться с людьми, которые не могут с вами согласиться

Если в процессе общения вы разошлись с собеседником во взглядах, внимательно прислушивайтесь к его точке зрения и мнению. Ваша цель – закончить общение мирно в случае, если каждый хочет остаться при своём мнении, а лучше – прийти к общему согласию. Если же собеседник упорно и агрессивно настаивает на своём, не старайтесь переубедить его любым способом, не предъявляйте никаких обвинений – это вызовет лишь взаимное раздражение. Постарайтесь аккуратно свернуть процесс общения, сохранив здоровье себе и собеседнику.

Разногласия не должны привести к долгому перерыву в общении с этим человеком, если только вы не решили окончательно и бесповоротно порвать с ним. Короткое похолодание в отношениях — это не страшно, но чем дольше продолжается молчание, тем более неловко будет для вас обоих вступить в контакт. Хорошие отношения часто прерывались, потому что ни одна из сторон не обладала достаточной мудростью, чтобы переломить себя и нарушить молчание.

Если в процессе общения вы почувствуете себя неправым, то лучше признать это сразу – у большинства людей это вызовет уважение к вам. Однако следует помнить, что не каждый готов публично признать свои ошибки. Некоторым людям чрезвычайно трудно признаться в том, что они не правы, и вы никогда не дождётесь от них извинений. Если эту черту в них невозможно изменить, то решите, стоит или нет продолжать отношения. В любом случае попробуйте ещё раз наладить контакт, найдите время, чтобы обсудить с ними этот вопрос в спокойной, неагрессивной манере. Вполне возможно, что у них не было чёткого представления о том, какой эффект вызывают их слова или действия, и они готовы воспринять то, что вы говорите, и внести некоторые изменения в стиль общения. Такой обмен мнениями может привести к компромиссу, который позволит продолжать отношения, но продолжать их уже по-другому, избегая точек конфликта.

Предлагайте свою помощь другим и будьте открытыми для того, чтобы позволить другим помогать вам

Подумайте, как и чем вы можете помочь кому-то, и предложите свою помощь, не ожидая ничего взамен. Но не замыкайтесь и не воспринимайте как личную обиду, если помощь не принята, – может быть, человеку необходимо чувствовать себя независимым и это его право. Дружески попросите его дать вам знать, если он изменит своё решение о принятии помощи, и не «зацикливайтесь» на этом. Кроме того, если у человека что-то пойдет не так из-за того, что он не принял вашу помощь, не стоит повторять: «Я же вам говорил» (вы можете так думать, но не говорите этого вслух).

С другой стороны, вы сами можете оказаться в положении человека, которому предлагают помощь. Имейте в виду, что люди могут счесть вас эгоистичным и неблагодарным, если на предложение помощи вы будете отвечать отказом. Быть независимым неплохо, но позвольте людям потратить немного времени, чтобы помочь вам, даже если вы на самом деле не нуждаетесь в этом. Если вы с благодарностью принимаете от человека помощь, то это даёт ему право чувствовать себя полезным и повышает его самооценку. Родители часто позволяют детям «помогать» им, чтобы ребёнок получил возможность почувствовать себя полезным членом семьи, но следует помнить, что взрослые тоже должны иметь возможность почувствовать себя востребованными.

Не забывайте: если вы старше или опытнее кого-то, то это не обязательно делает вас мудрее. Вы можете искренне считать, что знаете лучший способ решения проблем, и думать, что люди делают большую глупость, не принимая ваших советов. Но если вы попытаетесь заставить людей принять ваши советы, они, скорее всего, проигнорируют их или даже сделают что-то противоположное. Поэтому старайтесь всеми средствами объяснить свою позицию и обосновать свои предложения, но не настаивайте на принятии вашей помощи или совета. Пусть окончательное решение будет принадлежать людям, так они не будут чувствовать себя ущемлёнными. Часто люди предпочитают узнавать всё на своём опыте, хотя это и трудный путь. Такова жизнь: большинство учится всё же на своих ошибках, а не на ошибках других.

Как избежать разочарования в людях

Помните – никто вам ничем не обязан. В идеальном мире люди всегда отвечают взаимностью на оказанную им помощь, но мы живём не в идеальном мире. Люди не будут считать, что они у вас в долгу только из-за того, что вы что-то для них сделали.

Например, ваши дети не просили, чтобы вы их родили. Вы в долгу перед ними (по крайней мере до тех пор, пока они не достигнут совершеннолетия), а не наоборот. Если дети считают своим долгом помогать вам, когда они стали взрослыми, а вы пожилыми, – это здорово. Это их подарок вам, а не их обязанность. Помните об этом и будьте им признательны, а не принимайте это как должное, хоть это и не просто.

Пытаться заставить людей принять вашу помощь и ждать, что они помогут вам в будущем – это прямой путь к разочарованию. Но даже если вы помогаете людям, не думая о том, что они ответят вам тем же, вы всё равно можете быть разочарованы, если они не предлагают свою помощь, когда вам это нужно. Вот такая жёсткая штука – эта жизнь. Обижаться на неё бессмысленно – не тратьте свою энергию на это и не пытайтесь вызвать у человека чувство вины, это не поможет вам.

В жизни не всегда работает принцип «ты мне – я тебе». С этим надо смириться и, когда вы чувствуете разочарование в ком-то, найдите время, чтобы взглянуть на ситуацию со стороны и думать позитивно. Покопавшись в себе, вы, вероятно, сможете вспомнить времена, когда кто-то помогал вам и, по какой-то причине, у вас не было возможности отблагодарить или помочь в ответ. Возможно, вы даже не воспринимали это как помощь. Имея это в виду, прощайте другим их отношение к оказанной вами помощи.


Читайте также

4 привычки сильных людей

mdamadam

Как сэкономить на отдыхе?

mdamadam

Заработок на Форекс

mdamadam

Оставить комментарий